Politica de confidențialitate CEZI.RO

Data ultimei actualizări: 15.04.2026
Data intrării în vigoare: 15.04.2026

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care CEZELI S.R.L., cu sediul în Str. Remus nr. 8, Camera 1, Ap. 11, Giroc, județul Timiș, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează și utilizează site-ul CEZI.RO.

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului nostru, inclusiv prin plasarea unei comenzi, crearea unui cont, completarea formularelor disponibile sau abonarea la comunicări comerciale, puteți furniza date cu caracter personal care vor fi prelucrate conform prezentei politici.

1. Identitatea operatorului

Operator de date: CEZELI S.R.L.
Sediu: Str. Remus nr. 8, Camera 1, Ap. 11, Giroc, județul Timiș
E-mail: office@cezi.ro
Telefon: +40 766 194 256
Website: https://cezi.ro

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@cezi.ro, cu mențiunea: „În atenția responsabilului privind protecția datelor”.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de livrare;
• adresă de facturare;
• date privind compania, în cazul facturării pe persoană juridică;
• informații privind comenzile plasate;
• informații transmise prin formulare de contact, solicitări, reclamații sau recenzii;
• date tehnice și de utilizare, cum ar fi adresa IP, browserul utilizat, dispozitivul, paginile accesate, data și ora accesării, precum și date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

În mod obișnuit, nu stocăm datele complete ale cardului bancar pe serverele noastre. Plățile online sunt procesate securizat prin furnizori autorizați de servicii de plată.

3. Cum colectăm datele

Putem colecta datele dumneavoastră în următoarele situații:

• atunci când creați un cont pe site;
• atunci când plasați o comandă;
• atunci când completați formulare de contact sau alte formulare disponibile pe site;
• atunci când vă abonați la newsletter;
• atunci când navigați pe site și interacționați cu acesta, prin cookie-uri și tehnologii similare;
• atunci când ne contactați prin e-mail sau telefon;
• atunci când efectuați o plată online.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră doar în baza unui temei legal și numai pentru scopuri determinate, explicite și legitime.

a) Crearea și administrarea contului de client

Prelucrăm datele pentru a vă permite să creați și să utilizați un cont pe site.

Temei legal: executarea contractului sau demersuri efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului.

b) Procesarea comenzilor

Prelucrăm datele pentru preluarea, confirmarea, facturarea, livrarea comenzilor, gestionarea retururilor și comunicarea legată de comenzi.

Temei legal: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale fiscale și contabile.

c) Comunicarea cu dumneavoastră

Prelucrăm datele pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor, reclamațiilor sau altor mesaje transmise către noi.

Temei legal: interes legitim și, după caz, executarea contractului.

d) Newsletter și comunicări comerciale

Dacă vă abonați la newsletter, putem utiliza datele dumneavoastră pentru a vă transmite oferte, promoții, noutăți și campanii comerciale.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

e) Analiză, statistică și marketing

Putem utiliza date tehnice, cookie-uri și informații privind utilizarea site-ului pentru măsurarea traficului, analiză statistică, îmbunătățirea funcționalității site-ului și afișarea de reclame relevante.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră, acolo unde acesta este necesar, și/sau interesul legitim privind administrarea și securitatea site-ului.

f) Respectarea obligațiilor legale

Putem prelucra datele pentru a respecta obligații legale privind contabilitatea, fiscalitatea, arhivarea, prevenirea fraudelor, soluționarea disputelor și cooperarea cu autoritățile publice.

Temei legal: obligație legală.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră personale.

Putem transmite datele numai în măsura necesară către parteneri contractuali sau autorități, după cum urmează:

• Netopia și BT Pay – pentru procesarea plăților online;
• Sameday – pentru livrarea comenzilor;
• Google Analytics – pentru analiză statistică și măsurarea traficului pe site;
• Meta Pixel – pentru măsurarea performanței campaniilor și remarketing, în funcție de consimțământul exprimat;
• The Marketer – pentru e-mail marketing și automatizări de comunicare;
• furnizori de servicii IT, găzduire, mentenanță și securitate;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau de consultanță;
• autorități publice, instituții fiscale sau organe judiciare, atunci când există o obligație legală.

Datele sunt partajate numai în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor legitime și legale pentru care au fost colectate.

6. Transferuri internaționale de date

Unele dintre serviciile utilizate pe site pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European, direct sau prin infrastructura furnizorilor utilizați.

În astfel de cazuri, transferul se va realiza numai în condițiile permise de GDPR, pe baza unor garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale aplicabile.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

În mod orientativ:

• datele contului de client: pe durata existenței contului și pentru o perioadă rezonabilă ulterior;
• datele comenzilor și facturării: pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
• datele utilizate pentru newsletter și marketing: până la retragerea consimțământului;
• datele din solicitări și corespondență: atât timp cât este necesar pentru soluționarea cererii și apărarea drepturilor noastre;
• datele colectate prin cookie-uri: conform termenelor indicate în Politica de Cookie și în setările de consimțământ.

După expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție față de anumite prelucrări, inclusiv față de marketingul direct;
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: office@cezi.ro.

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de lege.

9. Autoritatea competentă

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză, măsurarea performanței și, după caz, marketing sau remarketing.

Pentru mai multe informații privind tipurile de cookie-uri folosite, scopurile, durata de stocare și modul în care vă puteți modifica preferințele, vă rugăm să consultați Politica de Cookie.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau modificării accidentale ori ilegale.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio transmisie de date prin internet nu pot fi garantate ca fiind complet sigure.

12. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe care nu sunt operate de CEZELI S.R.L. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau tehnice.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate.

14. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:

CEZELI S.R.L.
Str. Remus nr. 8, Camera 1, Ap. 11, Giroc, județul Timiș
E-mail: office@cezi.ro
Telefon: +40 766 194 256